Musée · culture · tourisme · 2024–2026
Paléospace
UX · WordPress sur-mesure Billetterie WooCommerce
D'un site figé à un outil que l'équipe pilote au quotidien.
La mission
Refondre le site du musée pour que l'équipe puisse le faire vivre elle-même, puis s'appuyer sur ce socle pour intégrer une nouvelle billetterie.
- UX / arborescence
- Webdesign
- WordPress
- Développement sur-mesure
- Conseil
- Billetterie
- 2024 Refonte complète : UX, webdesign, WordPress administrable, activités et agenda.
- 2026 Nouvelle billetterie intégrée au site, construite sur le socle existant.
01 — Le point de départ, 2024
Un site qui ne suivait plus le rythme du musée.
L'ancien site était développé directement en PHP, sans CMS adapté. Chaque évolution dépendait d'une intervention technique : difficile, dans ces conditions, de suivre les activités et les événements du musée.
Un double objectif
- Améliorer l'expérience du visiteur.
- Rendre l'équipe interne autonome.
02 — Repenser l'UX et l'administration
Des choix compris, validés, puis appropriés.
Le Paléospace est une structure publique : plusieurs interlocuteurs, des étapes de validation. Au-delà du développement, le projet demande un important travail d'accompagnement afin que les choix UX, fonctionnels et techniques puissent être compris, validés puis appropriés par les équipes.
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01
UX & arborescence
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02
Webdesign
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03
Développement WordPress
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04
Structuration des contenus
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05
Accompagnement des équipes
03 — Activités & agenda
Une offre lisible pour le visiteur, simple à tenir pour l'équipe.
Les activités disposent d'un type de contenu dédié, structuré avec ACF. Elles apparaissent dans l'agenda puis sur leur propre page ; FacetWP permet de filtrer et de naviguer lorsque c'est pertinent.
04 — L'autonomie des équipes
L'autonomie n'était pas une promesse. L'équipe s'est approprié le site.
Aujourd'hui, l'équipe interne administre l'ensemble du site. De nouvelles pages et sections sont régulièrement créées ou mises à jour par elle-même, au fil des événements, des activités et des besoins du musée.
La réussite du projet se mesure aussi là : un site que l'équipe fait vivre sans dépendre systématiquement d'un développeur.
05 — 2026, un besoin critique
Un peu plus d'une semaine pour reconstruire la billetterie.
En 2026, un incident de sécurité affecte la solution de billetterie externe utilisée jusque-là par le musée, décentralisée du site et reliée au logiciel de caisse. Il faut rapidement reconstruire un parcours de réservation fiable et directement intégré au site.
La nouvelle solution est pensée et mise en œuvre en moins de deux semaines, sur le socle WordPress construit en 2024.
06 — L'architecture
Adapter l'e-commerce aux contraintes du musée.
Les activités nécessitant une réservation sont associées à des produits WooCommerce. Le visiteur reste dans le parcours du musée : il ne bascule pas dans une boutique classique.
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01
Socle WordPress
Activités et agenda existants, construits en 2024.
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02
WooCommerce
Produits réservables, panier et commande.
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03
Module billetterie
Gestion d'événements et de billets.
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04
Développements sur-mesure
Les besoins propres au Paléospace, par DSBD.
07 — Dates, horaires & jauges
Une réservation, ce n'est pas qu'une date.
Certaines activités ont plusieurs horaires dans une même journée, chacun avec sa propre jauge. Les disponibilités se gèrent donc au niveau du créneau.
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01
Jour
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02
Horaire
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03
Places du créneau
Web et guichet
Le musée vend également des billets au guichet. La gestion des jauges doit donc tenir compte de deux canaux de vente : les réservations en ligne et les places gérées au guichet. C'est l'une des contraintes métier importantes du projet.
- Réservation en ligne
- Vente au guichet
Gestion des disponibilités du créneau
08 — Le résultat
Un site que le musée
fait vivre et évoluer.
Ce que le site permet aujourd'hui
- Une équipe autonome, qui crée et met à jour ses pages.
- Des activités centralisées et une navigation plus claire.
- Une administration simplifiée.
- Une billetterie intégrée au site.
- Des créneaux horaires et des jauges pris en compte.
- Un parcours de réservation simplifié, mis en œuvre en un temps très court.
Informations projet
- Client
- Paléospace
- Période
- 2024–2026
- Évolution
- Billetterie 2026
- Mission
- UX · webdesign · WordPress · développement sur-mesure
- Technologie
- WordPress · ACF · FacetWP · WooCommerce
- Accompagnement
- Conseil · évolutions
Votre site doit pouvoir évoluer quand votre organisation en a besoin.
Nouveau service, réservation, fonctionnalité métier ou besoin urgent : un bon socle doit permettre au site d'évoluer sans repartir de zéro.
Parler de mon projet